Politique d’expédition

En MikiWiki trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos las condiciones de envío aplicables a nuestra tienda online.

Ámbito de envío  
Actualmente realizamos envíos a territorio nacional (España peninsular) y Islas Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni envíos internacionales, salvo que se indique expresamente.

Plazos de preparación y envío  
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de **24 a 72 horas laborables** desde la confirmación del pago.

Una vez preparado el pedido, el plazo de entrega habitual es de **24 a 72 horas laborables**, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la tienda, como festivos, periodos de alta demanda o incidencias logísticas.

Costes de envío  
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran al cliente antes de finalizar el pedido.

MikiWiki se reserva el derecho a modificar los costes de envío en cualquier momento, informando siempre al cliente antes de la confirmación del pedido.

Seguimiento del pedido  
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento si la empresa de transporte lo permite.

Incidencias en la entrega  
Si el pedido no ha sido entregado en el plazo estimado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico **mikiwishop@gmail.com** para que podamos gestionar la incidencia con la empresa de transporte.

Dirección de entrega  
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. MikiWiki no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de errores en los datos proporcionados por el cliente.

Pedidos no entregados  
En caso de que un pedido sea devuelto por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, no recogida), los gastos derivados de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.